Buchungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Buchungsbedingungen gelten für alle Buchungen von Unterkünften, Mietwagen, Flughafentransfers, Ausflügen und weiteren Leistungen über die Website von CVP Travel – Chaka VIP Travel. Ergänzend gelten die bei der jeweiligen Leistung angegebenen Miet-, Fahrzeug- und Stornierungsbedingungen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist CVP Travel – Chaka VIP Travel, soweit in der Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist. Werden Unterkünfte oder Fahrzeuge von Partnern angeboten, nennen wir Ihnen dies vor dem Vertragsschluss.

3. Anfrage, Reservierung und Vertragsschluss

Bei Angeboten mit Buchung auf Anfrage senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage. Wir prüfen Verfügbarkeit und Preis und senden Ihnen eine Bestätigung oder ein Angebot.

Bei sofort reservierbaren Angeboten halten wir den gewählten Zeitraum nach dem Absenden für eine angegebene Frist für Sie frei. Geht die vereinbarte Anzahlung innerhalb dieser Frist nicht ein, wird der Zeitraum wieder freigegeben.

Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung zustande, die Sie per E-Mail und in Ihrem Kundenkonto erhalten. Eine Reservierungsnummer allein ist weder eine Buchungsbestätigung noch ein Nachweis einer Zahlung.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die in der Preisübersicht vor der Buchung angezeigten Preise. Dort werden Mietpreis, Gebühren, Steuern und Abgaben, die Anzahlung und gegebenenfalls eine Kaution ausgewiesen. Der Restbetrag ist zu dem in der Buchungsbestätigung genannten Zeitpunkt fällig.

Online-Zahlungen werden über einen lizenzierten Zahlungsanbieter abgewickelt. Eine Zahlung gilt erst als eingegangen, wenn der Zahlungsanbieter sie bestätigt hat. Zahlungen per Überweisung oder vor Ort werden nach Eingang in Ihrer Buchung vermerkt.

5. Kaution

Soweit eine Kaution vereinbart ist, ist sie gemäß den Miet- oder Fahrzeugbedingungen zu hinterlegen. Sie wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe erstattet, soweit keine Schäden oder offenen Forderungen bestehen.

6. Stornierung durch den Gast

Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren. Die Stornierung sollte in Textform erfolgen, etwa per E-Mail oder über Ihr Kundenkonto. Es gelten die bei der Leistung angegebenen und in der Buchungsbestätigung genannten Stornierungsbedingungen. Etwaige Erstattungen erfolgen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Bei Buchungen von Unterkünften, Mietwagen, Transfers und Freizeitleistungen für einen bestimmten Zeitraum besteht nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten die vereinbarten Stornierungsbedingungen.

7. Änderungen und Absagen durch CVP Travel

Kann eine gebuchte Leistung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht erbracht werden, informieren wir Sie unverzüglich und bieten nach Möglichkeit eine gleichwertige Alternative an. Nehmen Sie diese nicht an, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig.

8. Pflichten der Gäste

Unterkünfte dürfen nur mit der gebuchten Personenzahl genutzt werden. Bitte behandeln Sie Unterkunft und Inventar sorgfältig, beachten Sie die Hausregeln sowie die Check-in- und Check-out-Zeiten und melden Sie Schäden umgehend.

9. Mietwagen

Fahrer müssen das angegebene Mindestalter erreicht haben und einen gültigen Führerschein besitzen. Kaution, Versicherungsumfang, Kraftstoffregelung und Rückgabebedingungen ergeben sich aus den Bedingungen des jeweiligen Fahrzeugs.

10. Transfers und Ausflüge

Transfers und Ausflüge werden verbindlich, sobald Sie unser Angebot angenommen haben und wir die Buchung bestätigt haben. Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer Ankunftszeit oder Ihres Fluges so früh wie möglich mit.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

12. Kundenkonto

Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Buchungsdaten bleiben davon unberührt.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht am Sitz von CVP Travel – Chaka VIP Travel, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates nicht entgegenstehen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.